Brisel/Bruxelles, 21. 09.2008. - Korisnike bankarskih kredita bi trebalo finansijski «opismeniti» kako bi loše zajmove razlikovali od dobrih, podjednako lako kao što zdravu hranu razlikuju od nezdrave, prenijeli su evropski mediji najnovije izjave nekih od visokih funkcionera Evropskog udruženja banaka (The European Bank Federation - EBF).
Generalni direktor italijanskog udruženja banaka, Ðuzepe Zadra/Giuseppe Zadra je izjavio kako je bolja informiranost klijenata mogla sprijeèiti financijsku krizu u Sjedinjenim Amerièkim Državama, te da se to iskustvo u Evropskoj uniji mora imati u vidu.
"Osigurati bolje razumijevanje klijenata po pitanju osnova bankarstva i zaduživanja trebao bi biti prioritet zakonodavaca", izjavio je Zadra.
Po njegovim rijeèima, finansijska kriza je ilustracija da je amerièkim potrošaèima nedostajalo "zdravog razuma" kada su uzimali hipotekarne zajmove koje nisu mogli otplaæivati.
«Ako su vam rate kredita dvostruko veæe od mjeseène plaæe, mislim da nije bilo teško shvatiti da nešto nije kako treba. Ne mislim pritom da je za to potrebno obrazovanje, ali opismnjavanje je oèigledno neophodno", izjavio je italijanski bankarski funkcioner.
Zadra je odbacio tvrdnje da bi same banke trebale imati veæu ulogu u informiranju klijenata o rizicima njihovih proizvoda. "Mišljenja smo da je poboljšanje naèina prezentiranja finansijskih informacija korisno samo ako se osoba koja takvu informaciju prima, može njom i koristiti".
"Klijente ne želimo pretvoriti u finansijske struènjake, nego ih osposobiti da razlikuju finansijske proizvode i usluge kao što to èine u drugim sektorima, kao što je, primjerice, hrana. Potrošaèi nisu nutricionisti, no znaju kako se služiti informacijama na prehrambenim proizvodima. Znaju da je povræe bolje od masnoæa, pa se shodno tome i odluèuju. Slièan nivo razumijevanja treba postiæi u sluèaju finansija", izjavio je Zadra.
Udruženja potrošaèa, meðutim, optužuju banke za njihove sumnjive savjete. Ipak, banke i potrošaèka udruženja se slažu da æe bolja edukacija po pitanju finansija omoguæiti klijentima donošenje boljih odluka. Širom Evropske unije se piprema nekoliko projekata, a Komisija je osnovala tim bankarskih eksperata za osmišljavanje programa finansijske edukacije.